Taal
Facilitaire Diensten
Doorlooptijd
Signalering
Was
Een kwaliteitscoordinator controleert naleving van contractuele afspraken en veiligheidsnormen nu per locatie apart, met vertraging tussen uitvoering en controle.
Een monitoringmodule die naleving van contractuele afspraken en veiligheidsnormen over locaties heen doorlopend toetst en afwijkingen direct signaleert.
De operationele uitvoering op locatie blijft ongewijzigd. We signaleren afwijkingen, we nemen de uitvoering niet over.
Afwijkingen van contract of veiligheidsnorm die zichtbaar worden op het moment dat ze ontstaan, over alle locaties heen, in plaats van met vertraging per locatie.
Toegang tot de operationele systemen per locatie en de geldende SLA's en veiligheidsnormen. Een paar gesprekken met de kwaliteitscoordinator over waar afwijkingen nu het vaakst ontstaan.
Na drie weken is er een werkend concept om op te testen, met een beslismoment: passen we door, of stoppen we hier.
Draait deze signalering eenmaal, dan is uitbreiding naar meer locaties een losse, latere keuze. Dat bepalen we dan, niet nu.
