De Koninklijke Nederlandse Golf Federatie (NGF) is het overkoepelende orgaan voor de golfsport in Nederland. De NGF streeft ernaar om meer golfers vaker te laten spelen door middel van activatiecampagnes en heeft behoefte aan inzicht in het speelgedrag van golfers om de effectiviteit van deze campagnes te meten.
Om de effectiviteit van activatiecampagnes te meten, had de NGF behoefte aan hoogwaardige datakwaliteit en gedetailleerd inzicht in het speelgedrag van golfers. Dit vereiste een grondige analyse van de datakwaliteit en de implementatie van Business Intelligence (BI) dashboards.
Blackbirds werd ingeschakeld om datakwaliteit analyses uit te voeren en BI-dashboards in te richten met behulp van Microsoft Power BI. Deze dashboards moesten inzicht bieden in het speelgedrag van golfers en de effectiviteit van de activatiecampagnes.
Blackbirds begon met het inventariseren van de wensen van verschillende interne afdelingen binnen de NGF. Samen met de kennishouders van de NGF werd gekozen voor een gefaseerde uitrol van de BI-dashboards, waarbij de dashboards eerst voor intern gebruik werden ingericht. De volgende stap was om te onderzoeken hoe deze dashboards effectief ingezet konden worden voor de Nederlandse golfclubs.
Blackbirds ontwikkelde diverse dashboards met managementinformatie in de huisstijl van de NGF. Deze dashboards boden verschillende filtermogelijkheden om op verschillende niveaus inzicht te krijgen in het speelgedrag van golfers. Daarnaast stelde Numa een data governance advies op om de datakwaliteit te waarborgen en gaf aanbevelingen voor verdere verbetering van de datakwaliteit.
De door Blackbirds ontwikkelde dashboards gaven de NGF gedetailleerd inzicht in het speelgedrag van Nederlandse golfers. Dit stelde de NGF in staat om de effectiviteit van hun activatiecampagnes beter te meten en te optimaliseren. Het data governance advies van Blackbirds zorgde ervoor dat de datakwaliteit gewaarborgd bleef en dat de NGF continu kon werken aan het verbeteren van de beschikbare data.
Daarnaast werkte Blackbirds samen met de NGF om de data beter en gemakkelijker inzichtelijk te maken, met aandacht voor jeugdontwikkeling, handicap (hcp) en courserating beleid. Dit resulteerde in een beter begrip van het speelgedrag van golfers en de mogelijkheid om gerichte acties te ondernemen om de golfsport in Nederland te bevorderen.
De inzet van Blackbirds heeft de NGF geholpen om hoogwaardige datakwaliteit te waarborgen en gedetailleerd inzicht te krijgen in het speelgedrag van golfers. Door de implementatie van BI-dashboards en een gedegen data governance advies kon de NGF de effectiviteit van hun activatiecampagnes beter meten en optimaliseren. Dit heeft bijgedragen aan het doel van de NGF om meer golfers vaker te laten spelen en de golfsport in Nederland te bevorderen.