Geef AI en databeleid vleugels in de overheidsdienstverlening

Een boutique AI en data bureau met impactvolle toepassingen voor publieke organisaties gericht op bereikbaarheid, transparantie en kostenbeheersing

Uitdagingen en gerichte oplossingen binnen publiek domein

Fragmentatie van systemen en gegevenssilo’s

Modern data platform als vliegwiel van integrale dienstverlening
→ verzamel informatie uit verschillende domeinen voor overzicht en sturing

Toenemende vraag naar transparante dienstverlening

AI‑gedreven zelfservice en datavisualisatie
→ inwoners vinden makkelijk antwoorden en medewerkers leveren slimmer maatwerk


Regeldruk en compliance binnen wet‑ en regelgeving

Verantwoorde AI die werkt binnen governance en AVG
→ waarborg privacy en belanghebbende rechten vanaf dag 1

Van pilot naar gemeentelijke opschaling

Agile delivery met herbruikbare tooling
→ start in kleine stapjes met snelle resultaten, schaal later breed uit

Use Cases uit de praktijk

use cases
Voorbeelden uit onze samenwerking met publieke organisaties:

Verbetering van Publieke Diensten met RPA
AI voorspelt piekmomenten bij aanvragen Burgerzaken
AI helpt gemeenten bij vroegsignalering schulden en bij taalbarrières

Bekijk alle use cases op ons kenniscentrum

Onze aanpak

Care Img

01

Kleinschalige start met een pilot en validatie

Zo starten we ieder project met heldere KPI’s en bewijs van toegevoegde waarde.

02

We werken Agile en realiseren resultaat per sprint

Elke stap levert zo een meetbare bijdrage.

03

We bouwen met oog op schaalbaarheid

We bouwen veelal modulair. En maken technische keuzes gericht op een hoge business value van het project.

04

Data staat centraal als vliegwiel voor smarter public services

Informatie en data dient als motor voor betere inzichten en besluitvorming.

Klaar om te vliegen?

Contact
Bedankt! Je sollicitatie is succesvol verstuurd.
Oops! Something went wrong while submitting the form.

Rotterdam office

Frames Offices - Little-C
Karl Weisbardstraat 181 -201

3015 GM Rotterdam

Recent Resources

Blackbirds Q&A

Hoe betrokken is het managementteam van Blackbirds bij projecten?

Plus Icon

Het managementteam is sterk betrokken bij projecten, met een focus op het bieden van strategische begeleiding en ondersteuning. Het team bestaat uit ervaren leiders die nauw samenwerken met klanten om hun doelen te bereiken.

Hoe is de klantondersteuning en nazorg van Blackbirds na de implementatie van een project?

Plus Icon

We bieden uitgebreide klantondersteuning en nazorg na de implementatie van een project. Dit omvat voortdurende technische ondersteuning, training en het aanpassen van oplossingen aan veranderende klantbehoeften.

Hoe innovatief is Blackbirds in hun aanpak en oplossingen?

Plus Icon

We zijn zeer innovatief in onze aanpak en oplossingen. Ons team van consultants is niet alleen bekend, maar ook zeer vaardig met de nieuwste technologieën op het gebied van data management. We maken gebruik van geavanceerde AI-gedreven tools en platforms om unieke inzichten te bieden. Door voortdurend te investeren in de nieuwste technologische ontwikkelingen en deze te integreren in onze oplossingen, kunnen we onze klanten helpen om voorop te blijven lopen in hun sector.

Hoe gaat Blackbirds om met onverwachte problemen of veranderingen tijdens een project?

Plus Icon

Onverwachte problemen en veranderingen zijn onvermijdelijk in elk project. Onze aanpak is om proactief en flexibel te blijven en hierin ook onze klanten te begeleiden en inzicht te geven. Het is belangrijk om oplossingsgericht te denken, snel de projectplanning aan te passen, en vooral om te blijven leren.

Hoe goed begrijpt Blackbirds de bedrijfsprocessen en behoeften van hun klanten?

Plus Icon

Bij Blackbirds tonen we een diep begrip van de bedrijfsprocessen en behoeften van onze klanten door op maat gemaakte oplossingen toe te passen en het gebruik van geavanceerde AI-technologie, om context en duidelijkheid te bieden voor strategische besluitvorming.

Wat zijn de sterke punten van Blackbirds op basis van jullie ervaring?

Plus Icon

We hebben een divers team opgebouwd in skill sets en senioriteit, met ondernemende experts die gericht zijn op het realiseren van concrete oplossingen voor de klanten.

Hoe wordt klanttevredenheid gemeten en verbeterd binnen uw bedrijf?

Plus Icon

Blackbirds hanteert de net promoter score (NPS) om de tevredenheid van haar klanten te meten. Gebaseerd op deze score maken we de genodigde veranderingen om de klanttevredenheid te verbeteren.

Hoe meet en rapporteert uw bedrijf de voortgang en resultaten van projecten?

Plus Icon

We maken van tevoren afspraken met de klanten over de op te leveren producten. Op deze manier kunnen we makkelijk de voortgang van projecten meten en we houden onze klant op de hoogte van het proces.

Hoe flexibel is uw bedrijf in het aanpassen van oplossingen aan specifieke klantbehoeften?

Plus Icon

We bieden op maat gemaakte oplossingen die zijn afgestemd op de specifieke behoeften van onze klanten. Dit omvat aangepaste leiderschaps- en executive teamoplossingen die zijn ontworpen om rol-specifieke middelen en expertise te bieden.

Welke sectoren bedient uw bedrijf voornamelijk?

Plus Icon

We zijn actief in diverse sectoren, waaronder transport & logistiek, energie, health & life sciences, overheid, en agri & food.

Wat zijn de werktijden en flexibiliteitsopties bij Blackbirds?

Plus Icon

Werktijden zijn flexibel, waarbij je wel bij bepaalde team events aanwezig bent. Je mag nee zeggen tegen opdrachten, je mag ook een periode wat minder werken als je wilt. In overleg met je manager kun je een sabbatical inplannen. Dit is ook eerlijk omdat je beloning meebeweegt met het aantal uren dat je aan projecten van onze klanten werkt. Flexibiliteit betekent dus dat we als werkgever zo goed mogelijk met jouw behoeften proberen mee te bewegen. Meer over flexibiliteit lees je hier.